Esta página describe cómo maneja los datos la plataforma ERProva en este panel. No reemplaza la política de privacidad propia del comercio que lo usa (esa es responsabilidad de cada comercio frente a sus propios clientes).
Cada comercio corre en su propia base de datos, separada de la de cualquier otro cliente del sistema. No hay datos compartidos ni consultas cruzadas entre instancias distintas.
Datos de gestión del comercio (artículos, precios, stock, clientes, proveedores, ventas, compras, comprobantes fiscales) y los archivos que el propio comercio sube (fotos de productos, adjuntos, comprobantes) en un volumen de almacenamiento propio de esa instancia.
Al iniciar sesión se guarda un token de sesión en el almacenamiento local del navegador (localStorage) para mantenerte identificado entre pantallas; no se usan cookies de terceros ni rastreo publicitario.
Cualquier comercio puede exportar la totalidad de sus datos a Excel en un clic desde su propio panel (Backup → Exportación total), en cualquier momento.
El asistente con IA es de solo lectura sobre los datos del propio comercio; cada comercio elige y configura su propio proveedor de IA y su propia clave — esos datos no se comparten con otros comercios ni se usan para entrenar modelos.